CONSEIL, ORGANISATION & GESTION DE PROJET
Les expertises de Norgatec Consulting.
Norgatec Consulting, guidé par la pertinence
Depuis 20 ans Norgatec Consulting a forgé son expertise et son savoir-faire en se nourrissant de diverses transformations, et de ses nombreuses expériences de tous secteurs.
Nous disposons aujourd’hui d’expertises spécifiques pour vous conseiller de façon pertinente au sujet de vos préoccupations : RSE, Intelligence Artificielle, RGPD, expérience client, entreprise agile, excellence opérationnelle, sécurisation de l’entreprise, stratégie de données…
Nos expertises spécifiques .
La performance et l’efficacité à 360 degrés
Norgatec Consulting traite les problématiques des entreprises en adoptant une hauteur de vue permettant d’obtenir une vision à 360° degrés du sujet. La notion de performance d’entreprise n’a de sens que si elle sert des objectifs affirmés et cohérents entre eux.
Notre approche consiste à envisager des solutions sur-mesure tant sur la structure, les processus, les Ressources Humaines, les Systèmes d’Information ainsi que sur le management stratégique, tactique et opérationnel. Nous proposons ainsi une véritable expertise au service des dirigeants.
Intelligence Artificielle
Norgatec Consulting apporte une expertise et une considération globale autour de l’intégration de l’intelligence artificielle dans vos organisations. L’IA représente aujourd’hui un enjeu majeur des entreprises pour gagner en productivité, en expérience client et en expérience collaborateurs.
Notre approche propose de vous accompagner à chaque étape de réflexion de votre projet IA : étude d’opportunité, adaptation de votre stratégie, phases d’expérimentation, mise en oeuvre, étude d’impact sur les organisations et accompagnement des managers et des équipes dans cette transformation majeure.
Retail et e-commerce
Le secteur du retail doit s’adapter pour faire face à la concurrence des pure-players et pour répondre aux nouvelles habitudes des consommateurs.
Norgatec Consulting, fort de plus de 20 ans d’accompagnement dans le secteur, aide ses clients dans leur mutation en collaborant sur leurs projets stratégiques. Notre approche, axée sur le besoin métier, vous permet de mettre en place des projets sur toute la chaîne de valeur de votre organisation: omnicanalité, expérience client, concepts magasin, pilotage de la performance, ou encore modernisation de la supply chain.
RH
Norgatec Consulting accompagne les entreprises dans la digitalisation de leurs activités et processus de Ressources Humaines. Notre approche regroupe les enjeux majeurs (digitalisation de la paie, onboarding, outils GTA…) ainsi que les projets d’intelligence artificielle liés aux problématiques RH (lecture optique des documents au service de la lutte contre la fraude documentaire, workflows intelligents…). L’optimisation et l’alignement de l’organisation des directions RH constituent une partie intégrante de ces travaux.
RSE
La Responsabilité Sociétale des Entreprises renforce la nécessité de se questionner, de briser les paradigmes et de piloter autrement sa performance.
Norgatec Consulting vous propose donc de construire durablement votre stratégie et de formaliser votre engagement et politique RSE. Ainsi, nous établissons un diagnostic et pilotons sa mise en œuvre et son déploiement. Nous proposons ensuite une démarche d’amélioration continue axée sur l’esprit pragmatique et la co-construction.
Entreprise agile
Les mutations obligent les entreprises et les organisations à devenir de plus en plus agiles. Dans d’autres termes, elles doivent comprendre plus vite les usages émergents, évaluer et tester les idées pour les traduire en projets.
Norgatec Consulting aide les organisations et les équipes à se remettre en cause et à répondre aux questions de quête de sens dans un esprit
intrapreneurial. Notre approche vous permet d’impulser de véritables “parcours apprenants” grâce à des méthodologies personnalisées et des prises de postures sans œillères.
Expérience client
Norgatec Consulting aide les entreprises à évaluer la maturité de la “culture client” de leur organisation. Le comportement des clients ne cesse d’évoluer pour plus de personnalisation, de réactivité, de sens et d’écoute. Notre approche vous permet de mettre en oeuvre les dispositifs d’écoute de voix du client. Exploiter les retours d’expérience permet l’amélioration de la culture d’entreprise ainsi que la mise en place de parcours clients fluides, qui satisfassent au mieux les besoins client et les impératifs de rentabilité de l’entreprise.
Textile
A travers la transformation digitale, l’optimisation des processus ainsi que l’expérience client, le marché du textile subit de nombreuses transformations.
De plus, de nouveaux enjeux apparaissent tels que le slow fashion, l’écologie, la transparence envers le client.
Norgatec Consulting accompagne les entreprises textiles autour de toutes ces problématiques : stratégiques, tactiques et opérationnelles. Notre approche consiste à mettre notre expertise du marché et des métiers de la mode au service de votre ambition.
RGPD
Les citoyens n’ont jamais été aussi inquiets sur la façon dont les acteurs de l’économie numérique s’immiscent dans leur vie privée.
Norgatec Consulting apporte son expertise pour accompagner les entreprises dans leur mise en conformité au RGPD et propose la prestation de DPO externe. Notre approche suggère une mise en oeuvre souple et modulaire sur toutes les phases de votre mise en conformité, de l’audit et diagnostic de conformité jusqu’à la mise en oeuvre opérationnelle.