CONSEIL, ORGANISATION & GESTION DE PROJET
Nos références.
Norgatec Consulting, guidé par la pertinence
Depuis plus de 20 ans, Norgatec Consulting répond aux enjeux d’entreprises de secteurs, de tailles et de localisation très variées.
Nos clients nous intègrent fréquemment au centre de leur réflexion stratégique.
Aussi, par respect de confidentialité, nous ne présentons ici qu’un échantillon de nos activités.
N’hésitez pas à nous contacter pour en apprendre plus sur notre connaissance de votre domaine d’intérêt.
Ils ont fait appel à nous et
vous en parlent
Creatis, entreprise du groupe Cofidis Participation, est le spécialiste des solutions
de regroupement de crédits en France. Le Groupe Cofidis Participations quant à lui s’appuie sur un actionnariat solide composé du Crédit Mutuel, son actionnaire majoritaire, et d’ARGOSYN. Creatis compte aujourd’hui plus de 100 000 clients, 250 collaborateurs et un réseau expert de plus de 250 partenaires pleinement engagés à ses côtés.
Contexte
Creatis, en tant qu’établissement de crédit, traite chaque jour des centaines de pièces justificatives
diverses : relevés de compte, bulletins de salaire, pièces d’identité… L’analyse de chacune de ces
pièces est chronophage, et tout gain de productivité apporté sur ces processus présente un gain certain
pour Creatis.
Problématique
Creatis a souhaité mettre en place une solution de lecture optique des documents, basée sur des
solutions d’Intelligence Artificielle (Machine Learning). La ligne directrice est de maximiser
l’expérience utilisateur en lui permettant de passer moins de temps sur les tâches à faible valeur
ajoutée pour se consacrer aux tâches d’analyse plus complexes.
La solution de Norgatec
Norgatec Consulting a accompagné Creatis tout au long de ce projet, de la définition de la stratégie
projet, à la recherche des prestataires (start up), jusqu’à faciliter le dialogue entre la start up et la
Fintech du groupe Cofidis Participation.
L’enjeu crucial ici a été la conduite du changement. Les projets d’intelligence artificielle cristallisent
parfois les appréhensions de la part des collaborateurs. La communication pour donner du sens au projet, et l’intégration des collaborateurs dès les premières phases du projet ont été de véritables facteurs de succès.
Contexte
Suite à la publication du Réglement Général sur la Protection des Données, KILOUTOU a souhaité
connaitre son niveau de conformité avec le nouveau règlement, puis a engagé un projet de mise en
conformité avec les obligations.
Problématique
La mise en conformité de KILOUTOU doit tenir compte de ses spécificités : une activité tournée essentiellement vers les professionnels, avec un réseau d’agences, des données personnelles spécifiques au métier de la location d’engins, une croissance externe avec des filiales à l’international.
La solution de Norgatec
Dans une étape préalable, Norgatec a audité les parties prenantes de la protection des données
personnelles chez Kiloutou et a préconisé un plan d’actions priorisé. La mise en conformité est menée comme un projet avec de nombreux chantiers et de nombreux contributeurs.
Un effort particulier a été porté sur la sensibilisation des collaborateurs à la sécurité des données personnelles qu’ils manipulent dans leur activité.
Norgatec Consulting a assuré le pilotage du projet et un accompagnement d’expert sur le RGPD et a aussi pris en charge la rédaction des registres de traitement. Au cours de la première année, Norgatec Consulting a également tenu la fonction de DPO externe pour la société KILOUTOU.
Témoignages
J’ai apprécié chez Norgatec la disponibilité des
consultants, leur pédagogie avec des
exemples concrets et la qualité de conseil en
général